В начале февраля Испания стала одним из первых рынков Netflix, на котором была введена ежемесячная плата для пользователей, которые поделились своими данными для входа в систему с другим домохозяйством, а также технические меры для обнаружения такого обмена. Этот шаг был связан с сокращением числа пользователей более чем на миллион, две трети из которых использовали чужой пароль, согласно исследованию Kantar, основанному на опросах семейных привычек потокового вещания.
«Ясно, что это резкое падение связано с репрессиями», — сказал Доминик Суннебо, директор по глобальному анализу Worldpanel Division Kantar, добавив, что потеря миллиона пользователей, даже если большинство из них не были платными подписчиками, стала бы ударом для Netflix в будущем, рекомендации из уст в уста для его шоу и обслуживания.
Согласно исследованию Kantar, количество отмен подписок в первом квартале утроилось по сравнению с предыдущим периодом. Из всех оставшихся подписчиков Netflix в Испании одна десятая заявила, что планирует отказаться от подписки во втором квартале.
С испанских подписчиков взимается плата в размере 5,99 евро в месяц за добавление участников, не входящих в их домохозяйство. Аналогичная плата была введена в Португалии, Канаде и Новой Зеландии после внедрения в нескольких странах Латинской Америки.
